المواضيع الأخيرة
» #دورات_الجودةالصناعية #دورة_تطوير_وتحسين_الأعمال_وتقنيات_الجودة
اليوم في 2:04 pm من طرف المركزالدولي

» #إدارة_الامن_والسلامة_في_المستشفيات_والمراكز_الصحية
الثلاثاء 20 فبراير 2018, 2:44 pm من طرف المركزالدولي

» دورات الصيانة دورة منظومة تخطيط الصيانة دبي تركيا كوالالمبور
الإثنين 19 فبراير 2018, 4:09 pm من طرف المركزالدولي

» دورات الطرق دورة دليل إجراءات الإشراف على تنفيذ مشاريع البلديات
الأربعاء 14 فبراير 2018, 2:55 pm من طرف المركزالدولي

» دورة دوائر التحكم في المحركات الكهربائية بإستخدام الكونتاكتور
الأربعاء 14 فبراير 2018, 11:58 am من طرف المركزالدولي

» قرار الإيفاد الأخير رقم (799 - 208) للمعيدين وأعضاء هيئة التدريس ((((بجامعة ســبـــهــــا)))))
الأربعاء 14 فبراير 2018, 2:03 am من طرف راقية بذوقي

» دورات الموراد البشرية دورة ادارة استمرارية الاعمال الاستراتجية
الثلاثاء 13 فبراير 2018, 12:53 pm من طرف المركزالدولي

» #دورات_هندسة_المساحه#نظام_المعلومات_الجغرافي #دبي_تركيا_ماليزيا_الاردن_القاهرة
الثلاثاء 06 فبراير 2018, 12:41 pm من طرف المركزالدولي

» دورة المهارات التقنية الحديثة في المعيار الامني العالمي ISO لامن المعلومات وشبكات الحاسب
الإثنين 05 فبراير 2018, 11:11 am من طرف المركزالدولي

» دبلومة الإدارة الأستراتيجة للموارد البشرية Strategic Human Resources Leadership
الأحد 04 فبراير 2018, 4:06 pm من طرف المركزالدولي

» دورة الاستراتيجيات الحديثة في بناء وتطوير وقيادة العلاقات العامة والاعلام
الأحد 04 فبراير 2018, 2:55 pm من طرف المركزالدولي

» إختتام دولي لدورات المدرب / جمعة محمد سلامة التدريبية التخصصية لسنة 2017
الأربعاء 31 يناير 2018, 9:43 pm من طرف salama2004

» الدراسة والسياحة في أوكرانيا واستخراج ( فيزا الشنغن )
الأربعاء 31 يناير 2018, 9:22 pm من طرف sehaan.

» المفاهيم المتقدمة للجودة الشاملة في إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية Advanced concepts of TQM in the executive offices and secretarial management
الثلاثاء 30 يناير 2018, 2:11 pm من طرف المركزالدولي

» #دورات ادارة المشاريع #دورة التحليل المالي وتقييم أداء المشاريع
الثلاثاء 30 يناير 2018, 1:10 pm من طرف المركزالدولي

المواضيع الأخيرة
المواضيع منذ آخر زيارة لي
 استعرض مُساهماتك
 المواضيع التي لم يتم الرد عليها
أفضل 10 أعضاء في هذا الأسبوع
المركزالدولي
 

الموفد على الفيس بوك ...

مهارات الاتصال فى التعامل مع الشخص العنيد

اذهب الى الأسفل

مهارات الاتصال فى التعامل مع الشخص العنيد

مُساهمة من طرف alabed في الثلاثاء 11 يناير 2011, 9:08 am

تعريف العند

الشخص العنيد هو الشخص الذى يصمم على رأى معين أو موقف معين بغرض العند فقط. هذا الشخص لا يكون عنيد فى كل الحالات و لكن مواقف

معينه قد تطلق روح العند تلك و تجعله يتمسك برأيه لاجل التمسك فقط ليس الا.

لماذا يوجد أشخاص عنيده؟

الاسباب الاتيه ربما تكون خلف التصرف بعند عند بعض الناس:

الدفاع عن أفكاره: بعض الناس يظن انه ان لم يتم العمل برأيه فهو شخص غير مهم و لذلك يتمسك برأيه لا لاقتناعه به و لكن لاجل حفظ صورته

الشعور بأن الناس لا تعبأ برأيه: يظن بعض الاشخاص أن الناس لا يعبؤا برأيهم و لذلك يتمسكوا برأيهم فقط ليشعروا بأهميتهم

وجود سبب لا يستطيعون الافصاح عنه:فى بعض الاحيان يكون عند الشخص سبب قوى و لكن لا يستطيع الافصاح عنه بسبب الخجل أو بسبب اى شىء أخر و يكون العناد هو النتيجه.

كيف تعرف الشخص العنيد

الشخص العنيد يمكن معرفته من ملامح وجهه. ((علم قراءه الوجه)) يمكنك بمنتهى البساطه معرفه شخصيه من امامك بمجرد التفرس فى وجهه.

كيف تتعامل مع الشخص العنيد؟

ها هى بعض الخطوات البسيطه للتعامل مع الشخص العنيد:

· كن مرن و الا ستطلق روح العند لديه

· حاول معرفه السبب الحقيقى لعناده فربما يكون سبب مقنع

· أجعله يشعر أن رأيه مهم

فما أكثر العنيدين عندنا .


_______________________________

Completion can not be achieved by any one in the world, but if you keep pushing towards accuracy, some where in the way you will get excellence

avatar
alabed
عضو إداره
عضو إداره

مشرف قسم الولايات المتحدة


الأوسمة:
  • وسام الإدارة



ذكر عدد المساهمات : 826
نقاط : 15160
نقاط السٌّمعَة : 176
تاريخ التسجيل : 18/03/2010

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى