المواضيع الأخيرة
» #دورات_الامن_والسلامة_والدفاع_المدني 2018# من #دورة #المركز_الدولي_للتدريب
اليوم في 3:35 pm من طرف المركزالدولي

» دورة استراتيجية امن المعلومات وكيفية بناؤها تعقد في مصر
اليوم في 11:16 am من طرف مركز المجد للجودة

» دورة ادارة النزاعات الدولية من الناحية القانونية تعقد في الاردن
اليوم في 11:16 am من طرف مركز المجد للجودة

» التذاكر النصفيه ومنحة الكتب
أمس في 3:55 pm من طرف elgassier

» دورة التدريب و التطوير في ظل المعايير الدولية تعقد في لندن
أمس في 2:09 pm من طرف مركز المجد للجودة

»  دورة دور عملية التدريب في تحقيق الاهداف العليا للمؤسسة تعقد في لبنان - بيروت
أمس في 2:06 pm من طرف مركز المجد للجودة

» دورات تدريبية في الادارة والتطوير الذاتي 2018 القاهرة دبي ماليزيا تركيا عمان
الإثنين 20 نوفمبر 2017, 4:21 pm من طرف المركزالدولي

» دورات تدريبية 2018 في حفظ الوثائق وامن المعلومات
الإثنين 20 نوفمبر 2017, 2:15 pm من طرف المركزالدولي

» احتاج اخر روابط لملىء التأشيرة البريطانيه والتأمين الطبى
الإثنين 20 نوفمبر 2017, 2:03 pm من طرف Abu Mohamed

» دورة المعايير الدولية والجوانب الكيمه في ادارة الموارد البشرية تعقد في فيينا
الأحد 19 نوفمبر 2017, 11:41 am من طرف مركز المجد للجودة

» دورة مهارات ادارة الموارد البشريه و ربطها بالاهداف الاستراتيجية تعقد في برشلونة
الأحد 19 نوفمبر 2017, 11:06 am من طرف مركز المجد للجودة

» دورة تنمية مهارات أعضاء الإدارات القانونية تعقد في فيينا
الخميس 16 نوفمبر 2017, 11:57 am من طرف مركز المجد للجودة

» دورة صياغة إتفاقيات الشراكة المؤسسية والوثائق القانونية ذات الصلة تعقد في لبنان
الخميس 16 نوفمبر 2017, 11:56 am من طرف مركز المجد للجودة

» دورة طرق و اساليب تحسين الانتاجية و زيادة الربحية تعقد في المغرب
الأربعاء 15 نوفمبر 2017, 12:00 pm من طرف مركز المجد للجودة

» دورة ادارة الوقت وتنظيم العمل تعقد في لبنان - بيروت
الأربعاء 15 نوفمبر 2017, 11:59 am من طرف مركز المجد للجودة

المواضيع الأخيرة
المواضيع منذ آخر زيارة لي
 استعرض مُساهماتك
 المواضيع التي لم يتم الرد عليها
أفضل 10 أعضاء في هذا الأسبوع
مركز المجد للجودة
 
المركزالدولي
 
Abu Mohamed
 
elgassier
 

الموفد على الفيس بوك ...

مهارات الاتصال فى التعامل مع الشخص العنيد

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

مهارات الاتصال فى التعامل مع الشخص العنيد

مُساهمة من طرف alabed في الثلاثاء 11 يناير 2011, 9:08 am

تعريف العند

الشخص العنيد هو الشخص الذى يصمم على رأى معين أو موقف معين بغرض العند فقط. هذا الشخص لا يكون عنيد فى كل الحالات و لكن مواقف

معينه قد تطلق روح العند تلك و تجعله يتمسك برأيه لاجل التمسك فقط ليس الا.

لماذا يوجد أشخاص عنيده؟

الاسباب الاتيه ربما تكون خلف التصرف بعند عند بعض الناس:

الدفاع عن أفكاره: بعض الناس يظن انه ان لم يتم العمل برأيه فهو شخص غير مهم و لذلك يتمسك برأيه لا لاقتناعه به و لكن لاجل حفظ صورته

الشعور بأن الناس لا تعبأ برأيه: يظن بعض الاشخاص أن الناس لا يعبؤا برأيهم و لذلك يتمسكوا برأيهم فقط ليشعروا بأهميتهم

وجود سبب لا يستطيعون الافصاح عنه:فى بعض الاحيان يكون عند الشخص سبب قوى و لكن لا يستطيع الافصاح عنه بسبب الخجل أو بسبب اى شىء أخر و يكون العناد هو النتيجه.

كيف تعرف الشخص العنيد

الشخص العنيد يمكن معرفته من ملامح وجهه. ((علم قراءه الوجه)) يمكنك بمنتهى البساطه معرفه شخصيه من امامك بمجرد التفرس فى وجهه.

كيف تتعامل مع الشخص العنيد؟

ها هى بعض الخطوات البسيطه للتعامل مع الشخص العنيد:

· كن مرن و الا ستطلق روح العند لديه

· حاول معرفه السبب الحقيقى لعناده فربما يكون سبب مقنع

· أجعله يشعر أن رأيه مهم

فما أكثر العنيدين عندنا .


_______________________________

Completion can not be achieved by any one in the world, but if you keep pushing towards accuracy, some where in the way you will get excellence

avatar
alabed
عضو إداره
عضو إداره

مشرف قسم الولايات المتحدة


الأوسمة:
  • وسام الإدارة



ذكر عدد المساهمات : 826
نقاط : 14970
نقاط السٌّمعَة : 176
تاريخ التسجيل : 18/03/2010

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى