المواضيع الأخيرة
» سؤال عن نقل التفويض
أمس في 1:56 am من طرف زهرة تشرين

» اطلب صورة القرار رقم 469 لسنة 1377 و.ر (2009 مسيحي)
الخميس 22 يونيو 2017, 6:22 pm من طرف نورالدين الحداد

» دورة مبادئ ادارة الموارد البشريه لمشرفي الاقسام تعقد في مدريد
الخميس 22 يونيو 2017, 11:26 am من طرف مركز المجد للجودة

» دورة المعايير الدولية والجوانب الكيمه في ادارة الموارد البشرية تعقد في المانيا
الخميس 22 يونيو 2017, 11:25 am من طرف مركز المجد للجودة

» هل الحصول على دعم التأشيرة لمصر مهم ؟؟
الثلاثاء 20 يونيو 2017, 11:33 pm من طرف Om Maria

» دورات اعداد وتحليل الموازنه العامه من مركز المجد للتدريب تعقد في مختلف الدول وعلى مدار العام
الثلاثاء 20 يونيو 2017, 1:11 pm من طرف دورة تدريبية

» دورات في الموارد البشرية ودورة ادارة الموارد البشريه تعقد في لندن باريس روما مدريد الاردن دبي المغرب
الثلاثاء 20 يونيو 2017, 1:06 pm من طرف دورة تدريبية

» دورات ادارة الوقت و الازمات و مواجهة ضغوط العمل تعقد في ماليزيا لندن باريس روما مدريد
الثلاثاء 20 يونيو 2017, 12:56 pm من طرف دورة تدريبية

» دورات في المسؤولية الاجتماعية ودورات تدريب وتخطيط وقانون
الثلاثاء 20 يونيو 2017, 10:25 am من طرف مركز المجد للجودة

» دورة إجراء المقابلات ,استقطاب الكفاءات واختيارها وادارة الأداء تعقد في لندن
الثلاثاء 20 يونيو 2017, 10:23 am من طرف مركز المجد للجودة

» دورة الاستراتيجيات المعاصره للجوده تعقد في مصر- القاهرة
الأحد 18 يونيو 2017, 11:57 am من طرف مركز المجد للجودة

» دورات في تأكيد الجودة ودورات في مالية واداريةوقانون وتدريب وتخطيط
الأحد 18 يونيو 2017, 11:56 am من طرف مركز المجد للجودة

» دورة ضبط جودة الخدمات و المنتجات تعقد في الامارات - دبي
الأحد 18 يونيو 2017, 11:55 am من طرف مركز المجد للجودة

» مركز الخليج للتدريب والاستشارات
السبت 17 يونيو 2017, 10:04 pm من طرف باسم عز الخليج

» Gulf Training and Consultation Center
السبت 17 يونيو 2017, 10:04 pm من طرف باسم عز الخليج

المواضيع الأخيرة
المواضيع منذ آخر زيارة لي
 استعرض مُساهماتك
 المواضيع التي لم يتم الرد عليها
الموفد على الفيس بوك ...

مهارات الاتصال فى التعامل مع الشخص العنيد

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي اذهب الى الأسفل

مهارات الاتصال فى التعامل مع الشخص العنيد

مُساهمة من طرف alabed في الثلاثاء 11 يناير 2011, 9:08 am

تعريف العند

الشخص العنيد هو الشخص الذى يصمم على رأى معين أو موقف معين بغرض العند فقط. هذا الشخص لا يكون عنيد فى كل الحالات و لكن مواقف

معينه قد تطلق روح العند تلك و تجعله يتمسك برأيه لاجل التمسك فقط ليس الا.

لماذا يوجد أشخاص عنيده؟

الاسباب الاتيه ربما تكون خلف التصرف بعند عند بعض الناس:

الدفاع عن أفكاره: بعض الناس يظن انه ان لم يتم العمل برأيه فهو شخص غير مهم و لذلك يتمسك برأيه لا لاقتناعه به و لكن لاجل حفظ صورته

الشعور بأن الناس لا تعبأ برأيه: يظن بعض الاشخاص أن الناس لا يعبؤا برأيهم و لذلك يتمسكوا برأيهم فقط ليشعروا بأهميتهم

وجود سبب لا يستطيعون الافصاح عنه:فى بعض الاحيان يكون عند الشخص سبب قوى و لكن لا يستطيع الافصاح عنه بسبب الخجل أو بسبب اى شىء أخر و يكون العناد هو النتيجه.

كيف تعرف الشخص العنيد

الشخص العنيد يمكن معرفته من ملامح وجهه. ((علم قراءه الوجه)) يمكنك بمنتهى البساطه معرفه شخصيه من امامك بمجرد التفرس فى وجهه.

كيف تتعامل مع الشخص العنيد؟

ها هى بعض الخطوات البسيطه للتعامل مع الشخص العنيد:

· كن مرن و الا ستطلق روح العند لديه

· حاول معرفه السبب الحقيقى لعناده فربما يكون سبب مقنع

· أجعله يشعر أن رأيه مهم

فما أكثر العنيدين عندنا .


_______________________________

Completion can not be achieved by any one in the world, but if you keep pushing towards accuracy, some where in the way you will get excellence

avatar
alabed
عضو إداره
عضو إداره

مشرف قسم الولايات المتحدة


الأوسمة:
  • وسام الإدارة



ذكر عدد المساهمات : 826
نقاط : 14668
نقاط السٌّمعَة : 176
تاريخ التسجيل : 18/03/2010

الرجوع الى أعلى الصفحة اذهب الى الأسفل

استعرض الموضوع السابق استعرض الموضوع التالي الرجوع الى أعلى الصفحة


 
صلاحيات هذا المنتدى:
لاتستطيع الرد على المواضيع في هذا المنتدى